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Opiniones del hotel Kross Nuestra Señora de la Victoria

2,4
Hasta el momento hemos recogido 20 opiniones en Español de Hotel Kross Nuestra Señora de la Victoria.
3
3.0
Servicio
2,5
2.5
Ubicación
2
2.0
Limpieza y estado
2,6
2.6
Precio/Calidad
1,8
1.8
Instalaciones y comodidad

Comentarios sobre el Hotel Kross Nuestra Señora de la Victoria

  • -
    Nuestra experiencia en hotel
    luisa - 27 jun. 2011
    El hotel es una RUINA: es muy antiguo y tiene grietas las paredes, el suelo y el techo( mi habitación era la 514, en la ultima planta) de los tres ascensores, dos estaban averiados, problemas con el aire acondicionado, con la TV, las comidas eran escasas,se basaban en fritura y además no reponían...incluso reconocieron que por problemas internos ( falta de personal ) faltaron alimentos para los que llegábamos a ultima hora para no tener que aguantar largas colas, etc. DEJE MIS SUGERENCIAS/ RECLAMACIONES EN EL BUZÓN DEL HOTEL, pedí una fotocopia y también estaba averiada la fotocopiadora/ escaner. No sé como SANIDAD puede permitir que esté abierto al público, no está preparado para las personas mayores ni minusválidos...el acceso es una inclinada pendiente y hay que subir unos tramos de escalones,,,,dice el personal que lo cierran para reformarlo. Para terminar,utilizo mucho la web para reservar los hoteles y es la 1º vez,que he utilizado CHOLLOTEL Y no sabría el nombre del hotel hasta uno días antes, pero eran las 10 de la mañana del mismo dia de entrada y aún no me habían enviado un e-mail, ni me habían llamado por tfno. por lo que me llevé toda la noche sin pegar ojo y toda la mañana llamando por tfno para conseguir que me dijesen el hotel donde me alojaba y claro está me tocó lo que nadie quería, cuando hice la reserva casi con un mes de antelación( Destinia culpa a Olimpia) pero la perjudicada he sido yo, que me ha costado una bronca con mi marido y me habéis amargado el F/S.¿ SOIS CAPACES DE PUBLICARLO ? ¿ QUE SOLUCIÓN ME DAIS ?
  • -
    Qué opino del hotel
    Sergio - 27 jun. 2011
    Hotel antiguo, instalaciones limpias pero obsoletas. ¡Atención! gran cuesta para bajar y subir de la playa, realmente difícil de subir. Personal del hotel estupendo, atienden con muchísima amabilidad y eficiencia. El buffet algo corto y masificado sobre todo en la cena, un poco caótico el comer.
  • -
    Acerca del hotel
    mariangeles - 26 abr. 2011
    No me gusto nada comida muy cutre y repetitiva y hotel necesita una buena reforma.
  • 2,4
    Nuestra impresión del hotel
    - 24 ago. 2010
    Hemos estado del 10-17/08/2010, a este hotel le sobra alguna estrella. Lo único destacable es la amabilidad y profesionalidad del personal de la recepción y la limpieza del hotel. El buffet es pésimo, poca variedad, mal cocinado,...... La televisión del hotel es un auténtico desastre, cuando llegamos veíamos 5 o 6 canales españoles y se fueron estropeando progresivamente hasta quedarnos con la 1 y Canal Sur. La piscina es pequeña para el número de habitaciones del hotel, por lo que para encontrar donde poner la toalla en el cesped es toda una odisea. Yo no recomiendo este hotel a nadie hasta que no le hagan una buena reforma y cambien la política del buffet y por supuesto este hotel no está preparado para MINUSVALIDOS, ya que para entrar al hotel hay por los dos accesos muchas escaleras, no existe ni una rampa para sillas de ruedas ni para carritos. Y tampoco se lo recomiendo a los papas que quieran que sus hijos estén entretenidos con los animadores porque nosotros no hemos visto ningún tipo de actividad en los dias que hemos estado allí. Menos mal que no he ido con mis hijos sino..............Es una pena que una cadena como SUMMA tengan en este estado sus hoteles, yo desde luego tardaré una temporada en coger otro hotel de esta cadena, por si acaso.......
  • 1,8
    Opinión del hotel
    jose - 11 ago. 2010
    Pues leí los comentarios y todo lo que dicen es verdad lo único pasable es el servicio que son más o menos amables y la distancia al mar que no está como para coger el coche lo malo es la cuesta pero me vino bien para hacer un poco de deporte aunque la verdad es que a veces te quita las ganas de bajar y bueno la piscina está en muy buen estado creo que es lo mejor del hotel aunque hay mucha gente y no se puede hacer gran cosa como tirarse o nadar pero ya vamos a lo malo es el gran deterioro que sufre el hotel parece que en breve se vaya a derrumbar de hecho me daba miedo coger el ascensor e incluso asomarme al balcón la verda que para tener 3 estrellas he visto pensiones y hostales con mas buena presencia y calidad y por no hablar de la comida que lo único bueno es el postre porque son comprados pero la fruta muy mala pinta, había que tener mucho estómago para comérsela y la comida parecía tener una pinta aceptable pero luego tenía muy mal sabor y eso que dicen de la comida de un dia para otro es la realidad, ya se darán cuenta. Yo recomendaría ya que es mas o menos barato sino tienen mas remedio que vayan sólo a dormir y coman fuera ya que hay muchos sitios baratos por allí que se come mejor y al final se gastan lo mismo o menos y no tienen restricciones de volver a subir esa cuesta para comer bueno un saludo y suerte
  • 4
    Mi experiencia en el hotel
    REGINA - 9 ago. 2010
    EN RELACION CALIDAD PRECIO EL HOTEL APRUEBA EL EXAMEN. SI ES CIERTO QUE CON UNA MANITA DE PINTURA Y UNA LIMPIEZA DE CARA LA IMPRESION SERIA MUCHO MEJOR
  • 2,6
    Mi experiencia en el hotel
    EDUARDO - 31 jul. 2010
    El hotel necesita una autentica remodelación de las instalaciones. El buffet deja mucho que desear Lo unico positivo el aire acondicionado de la habitación, las vistas y la cercania a la playa, pese ha tener una cuesta bastante inclinada.
  • 2,8
    Acerca del hotel
    maria - 31 jul. 2010
    El primer dia te decepcionas, pero relacion calidad precio es buena
  • -
    Mis impresiones sobre este hotel
    Francisco - 5 sept. 2009
    Las instalaciones y habitaciones están dejadisimas y en cuanto a su ubicación tenga que decir que no está lejos de la playa (500 metros) pero son 500 metros de una cuesta que no veas, el aire acondicionado se para por la noche, y las fotos publicadas no se corresponde en nada con la realidad ¿y eso es un hotel de 3*), he estado en hostales mucho mejores.
  • 1,2
    Mis impresiones sobre este hotel
    Francisco - 5 sept. 2009
    Las instalaciones y habitaciones están dejadisima y en cuanto a su ubicación tenga que decir que no está lejos de la playa (500 metros) pero son 500 metros de una cuesta que no veas.

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